ZocDoc founder: takot sa pagkabigo upang matagumpay

Fortune brainstorm Teknolohiya Conference (BrainstormTechConference, 7 月 22 日 upang 24 sa Aspen, Colorado, ay gaganapin) regular na pinagsasama-sama ng teknolohikal na makabagong ideya pinakamahusay at pinakamaliwanag na isipan. “Fortune” magazine interview na may isang kalahok sa bawat linggo, sabihin sa kanya kani magbahagi ng commercial, teknikal at pangnegosyo pananaw. Sa linggong ito, kami inimbitahan ang nagtatag at CEO ng ZocDoc Selous • Masuowumi sagot 10 katanungan na sumasaklaw sa buhay sa labas ng trabaho, siya ay pinaka admired kumpanya, at ibinigay niya ang mga batang negosyante propesyonal na payo. Ang sumusunod ay isang pakikipanayam na may Record:
Ang pinakamahusay na payo mo man ang nakuha ko kung ano?
Ang isa sa aming maagang mamumuhunan Vinod Khosla • pagtatangka na dapat mabigo kaysa hindi na subukan. Kami ay ilagay ang mga panukala ay inilagay sa core ng gusali kumpanya. Patuloy naming humingi upang i-optimize ang lahat ng mga aspeto ng kasalukuyang sitwasyon ng kumpanya – mula sa bawat bagong tampok ng produkto at mga kulay, sa doktor-pasyente komunikasyon at mga serbisyo sa customer hakbangin, sa corporate mga kaganapan at mga anunsyo – sumubok kami kung ang mga pagbabagong ito na may iba’t ibang mga madla taginting. Kami ay hindi kailanman matakot na eksperimento ay nabigo. Ang mga maliit na pagkabigo ay ipaalala sa amin kung ano ang mga pagpapabuti ay dapat gawin upang makapagbigay ng isang mas mahusay na karanasan.
Maraming mga kabataan ng pagpunta sa matigas merkado trabaho, wala kayong dapat na sabihin sa kanila?
Lugar ng Trabaho mga pagkakataon para sa higit sa tingin mo. Upang mapanatili ang kakayahang umangkop, isaalang-alang ang isang bagay na hindi mo normal na gusto isaalang-alang ang mga trabaho at industriya. Sa ZocDoc kumpanya, namin batay sa mga tunay kakayahan ng mga kandidato upang kumalap kawani. Upahan namin ang maraming mga empleyado ay nakatuon sa mga tungkulin ng kanilang inisyal na application ay hindi talaga gumagana. Ginagamit nila ang kanilang mga talento sa napakalaking nakamit ginawa sa tingin sa akin nabigla. Karaniwan, pagkatapos lamang ng anim na buwan, maaari naming mahanap ang isang napaka-maaasahan mga empleyado gawin mas mahusay kaysa sa mga bihasang kawani okay. Kaya, gagawin hindi lang dahil sa iyong karanasan at deskripsyon ng trabaho ay hindi tumutugma sa eksaktong na huwag pansinin ang isang potensyal na pagkakataon sa trabaho – ang isang tao ay maaaring gumawa ng kanyang sariling mga nakamit ay masyadong magulat.
Matuto ka sa paaralan ang pinakamahalagang bagay ay kung ano?
Graduate, ang ilang mga tao sabihin na ang mga resulta ay hindi mahalaga, ngunit napagtanto ko na hindi lamang ang mga resulta ay napakahalaga gagawin namin ang lahat ng bagay sa graduate bagay institutes ay mahalaga. Kung makakuha ka ng mga resulta, o huwag mong magtatag ng mga relasyon, sila magpasya ang iyong mga impression sa labas mundo, mga impression na ito ay sa iyo sa ibang pagkakataon sa buhay ay may isang malaking epekto. Sumakay ng oras upang pindutin ang bilang ng maraming mga tao na hindi maaaring sa tingin ng hinaharap kapag sila ay magagawang upang dalhin sa anumang uri ng tulong. Halimbawa, ZocDoc ang ilan sa mga unang bahagi ng mamumuhunan gawin ang lahat ng aking mga kaibigan sa graduate paaralan.
Mayroon ba kayong anumang mga libangan?
Gusto ko ang pagtakbo, jogging maaaring gumawa ng aking isip malinaw, maaari mo ring manatili sa hugis, ngunit din magagawang upang matuklasan ang lungsod. Para sa akin, makipag-ugnay sa labas mundo ay napakahalaga pansamantalang disconnect. Kaya ko bang ilagay ang mga cell phone sa bahay, may suot lamang ng isang maliit na player iPodNano, na Dina-download sa isang linggo iTunes pamagat ng kanta sa listahan. Bilang karagdagan, ko talaga inaasahan tuwing weekend sa mga kaibigan at pamilya brunch.
Nakarating na ba kayo nakatagpo ng mga pinakamalaking pagkabigo ay kung ano?
Sa ZocDoc bago ko kailanman nakagawa ng isang kumpanya na tinatawag na OneSizeTooSmall. Ang kumpanya ay tila mayroon itong lahat ng mga kadahilanan tagumpay. Ito ay isang napaka-dedikado, napaka-mahuhusay na koponan, ang isang pangkat ng mga mataas na profile na mga miyembro ng Lupon, habang hindi kakulangan kabisera, ngunit kapag ang mga e-commerce na industriya na gumuho, ang aking kumpanya ay hindi spared. Hindi sa tingin ko ito ay isang resulta ng pang-ekonomiyang mga uso, ngunit sa paglaon ko natutunan upang ihinto at nakatuon iba’t ibang mga error. Kapag lumikha ako ZocDoc Marami sa mga hakbang na kinunan ay nakuha mula sa mga mahalagang aralin.
Aling mga kumpanya huwag mo pinaka-humanga o teknolohikal na character? Bakit?
Kahit na ito tunog tulad ng isang klisey, ngunit ko talagang humanga Trabaho Steve • nagtataglay ng uri ng focus at ang kakayahan upang gawing simple, patuloy na ako ay sinusubukan, umaasa ZocDoc parehong mga kumpanya upang palakasin ang kapasidad – hindi lamang sa akin, kundi pati na rin ang buong koponan. Gamit ang laser-tulad ng pagtuon sa kurso, siya ay magagawang lumikha ng isang serye ng mga napakahusay na produkto at isang mahusay na kumpanya. Mula produkto disenyo sa corporate istraktura, ang kumpanya ay sasalamin sa lahat ng aspeto ng pagiging simple. Industriya ay na-claim na ng isang malaking kumpanya na gawin, kailangan mong i-pinasimple. Sa aking opinyon, sa bagay na ito, walang sinuman ay tapos Bishidifu mas mahusay.
Bilang karagdagan, maaari mo ring humanga kung ano ang mga kumpanya? Bakit?
I admired Amazon (Amazon), dahil ang mga ito ay ibang-iba sa maraming mga lugar ay naging lubhang matagumpay. Sila ay hindi lamang bumuo ng ang pinakamahusay na e-commerce platform, ay bumuo ng mga nangunguna sa industriya na e-mambabasa at komersyal imprastraktura tool. Natitirang pagganap sa iisang lugar ay naging napakahirap, hindi upang mailakip ang mahusay na sa maraming lugar. Sinasabi ko ito hindi lamang dahil sa Jeff Bezos • aming mga mamumuhunan. Umaasa ako ZocDoc rin tulad ng Amazon, tagumpay sa maraming mga lugar, upang lumikha ng mas malakas na platform.
Aling isa ang iyong pinaka nasasabik tungkol sa teknolohiya sektor?
Sa tingin ko, upang mapanatili ang kanilang mga simbuyo ng damdamin para sa trabaho ay napakahalaga, kaya nalaman ko na ang mga teknolohiya na ginagamit sa patlang ng pangangalaga ng kalusugan ay isang napaka-kapanapanabik na bagay, ito ay walang lihim. Ayon sa kaugalian, mapabuti ang tatlong mga lugar core (ie paggamit pathways, gastos at kalidad) laging kailangan upang gumawa ng ilang mga trade-off. Pagbutihin ang total na isakripisyo ang isang patlang sa isa pang field. Ngunit ngayon, sa pamamagitan ng paggamit ng teknolohiya, nakita namin na maaari naming mapabuti ang isang lugar na walang pag-kompromiso sa isa pang lugar. Halimbawa, ZocDoc kumpanya sa pagpapalawak ng paggamit ng parehong ruta, at walang pinsala sa iba pang mga dalawang aspeto. Ko talagang am napaka mapagmataas at labis na nasisiyahan na makita ang iba pang mga umuusbong na mga breakthroughs.
Ang lahat ng mga lider dapat magkaroon ng kung anong uri ng mga tampok?
Naniniwala ako sa “mapagpakumbaba ambisyon plus” (Humbition) konseptong ito. Hindi ko lamang nais na magkaroon ng katuparan ito, habang pa rin sa aking koponan na tumingin para sa tampok na ito. Namumuno ay dapat na mapaghangad at patuloy na mapabuti ang kanilang mga sarili. Bilang karagdagan, dapat silang manatili mapagpakumbaba, mapagparaya saloobin, hindi rigidly sumunod sa kanilang sariling mga ideya, handa upang ilagay ang unang koponan. Isa sa mga halaga ng core ng aming kumpanya upang sumalamin sa puntong ito, ito ay “mas mahalaga sa akin kaysa namin.”
Ano ang iyong pinakamalaking tagumpay?
Ilang taon na ang nakakaraan, ZocDoc sa pamamagitan ng “Crain ng New York Ulat ng Negosyo” bilang ang pinakamahusay na tagapag-empleyo sa New York City. Para sa akin, ito ay isang napaka napaka mapagpakumbaba at maipagmamalaki karanasan. Mayor Bloomberg at kahit na inanyayahan sa amin sa kanyang lungsod ng mensahe na salita ng pag-ibig. Mula sa pagkakabuo ng kumpanya, sa akin at sa aking negosyo kasosyo ay naka-attach malaking kahalagahan sa kultura ng kumpanya. Dahil naniniwala ako na walang natitirang talento, ito ay imposible upang lumikha ng isang mahusay na kumpanya. Lumikha ng isang kapaligiran kung saan ang mga empleyado pakiramdam paksa ng pansin, ito ay ang aking pinaka-nagkakahalaga isa responsibilidad. Taon-taon, ay pinangalanang ang New York City sa pangangalaga ng kalusugan industriya, at kahit na ang isa sa mga pinakamahusay na mga employer ng bansa, bawat sandali ng araw-araw mayroon akong pagmamataas bagay.

Leave a Reply