Pendiri ZocDoc: takut gagal untuk berhasil

Keberuntungan Brainstorm Technology Conference (BrainstormTechConference, 7 月 22 日 24 di Aspen, Colorado, diadakan) secara teratur menyatukan inovasi teknologi terbaik dan pikiran cerdas. “Fortune” wawancara majalah dengan salah satu peserta setiap minggu, biarkan dia atau berbagi masing-nya wawasan komersial, teknis dan kewirausahaan. Minggu ini, kami mengundang pendiri dan CEO ZocDoc Selous • jawaban Masuowumi 10 pertanyaan yang mencakup kehidupan di luar pekerjaan, dia perusahaan paling dikagumi, dan dia memberi pengusaha muda nasihat profesional. Berikut ini adalah wawancara dengan Record:
Saran terbaik yang pernah Anda punya apa?
Salah satu investor awal kami Vinod Khosla • bahwa upaya harus gagal daripada tidak mencoba. Kami telah mengajukan usulan tersebut ditempatkan dalam inti dari bangunan perusahaan. Kami terus berusaha untuk mengoptimalkan semua aspek situasi saat ini perusahaan – dari setiap fitur produk baru dan warna, dengan komunikasi dokter-pasien dan inisiatif layanan pelanggan, untuk acara perusahaan dan pengumuman – kita diuji apakah perubahan ini dengan audiens yang berbeda resonansi. Kami tidak pernah takut bereksperimen gagal. Ini kegagalan kecil akan mengingatkan kita tentang apa perbaikan harus dilakukan dalam rangka untuk memberikan pengalaman yang lebih baik.
Banyak anak muda pergi ke pasar pekerjaan yang sulit, Anda tidak perlu mengatakan kepada mereka?
Peluang kerja lebih dari yang Anda pikirkan. Untuk menjaga fleksibilitas, mempertimbangkan sesuatu Anda biasanya tidak akan mempertimbangkan pekerjaan dan industri. Dalam perusahaan ZocDoc, kita didasarkan pada kemampuan intrinsik kandidat untuk merekrut staf. Kami menyewa banyak karyawan terlibat dalam tugas aplikasi awal mereka tidak benar-benar bekerja. Mereka menggunakan bakat mereka untuk prestasi yang luar biasa membuat saya merasa bersemangat. Biasanya, setelah hanya enam bulan, kita dapat menemukan karyawan yang sangat menjanjikan lebih baik daripada mereka staf berpengalaman baik-baik saja. Jadi, jangan hanya karena pengalaman Anda dan deskripsi pekerjaan tidak sama persis mengabaikan kesempatan kerja potensial – seseorang mungkin membuat prestasi sendiri sangat terkejut.
Anda belajar di sekolah yang paling penting adalah apa?
Pascasarjana, beberapa orang mengatakan bahwa hasilnya tidak penting, tapi aku sadar bahwa tidak hanya hasilnya sangat penting bahwa kita melakukan segala sesuatu di pascasarjana lembaga hal yang penting. Apakah Anda mendapatkan hasil, atau apakah Anda membangun hubungan, mereka akan memutuskan kesan Anda dari dunia luar, tayangan ini akan Anda di kemudian hari memiliki dampak yang besar. Luangkan waktu untuk menyentuh karena banyak orang yang tidak bisa memikirkan masa depan ketika mereka akan mampu membawa bantuan apapun. Misalnya, ZocDoc beberapa investor awal membuat semua teman-teman saya di sekolah pascasarjana.
Apakah Anda memiliki hobi?
Saya suka lari, jogging bisa membuat pikiran saya jelas, Anda juga dapat tetap bugar, tetapi juga bisa menjelajahi kota. Bagi saya, kontak dengan dunia luar sangat penting sementara terputus. Jadi aku meletakkan ponsel di rumah, hanya memakai pemain iPodNano kecil, yang men-download seminggu judul lagu iTunes pada daftar. Selain itu, saya sangat berharap setiap akhir pekan dengan teman-teman dan keluarga makan siang.
Apakah Anda pernah mengalami frustrasi terbesar adalah apa?
Dalam ZocDoc sebelum saya pernah membuat sebuah perusahaan bernama OneSizeTooSmall. Perusahaan tampaknya memiliki semua faktor keberhasilan. Memiliki, tim yang sangat berbakat sangat berdedikasi, sekelompok anggota profil tinggi Dewan, sementara tidak kekurangan modal, tetapi ketika industri e-commerce runtuh, perusahaan saya tidak luput. Saya tidak berpikir ini adalah hasil dari tren ekonomi, tapi sepanjang jalan saya belajar untuk berhenti dan berbagai kesalahan terikat. Ketika saya membuat ZocDoc Banyak kebijakan yang diambil berasal dari pelajaran penting.
Perusahaan mana yang paling Anda kagumi atau karakter teknologi? Kenapa?
Meskipun terdengar seperti klise, tapi aku benar-benar mengagumi Steve Jobs • memiliki jenis fokus dan kemampuan untuk menyederhanakan, saya terus mencoba, berharap ZocDoc kedua perusahaan untuk memperkuat kapasitas – bukan hanya saya, tetapi juga seluruh tim. Dengan laser seperti fokus pada gelar, ia mampu menciptakan serangkaian produk yang hebat dan perusahaan besar. Dari desain produk untuk struktur perusahaan, perusahaan tercermin dalam semua aspek kesederhanaan. Industri telah mengklaim bahwa sebuah perusahaan besar untuk melakukannya, Anda perlu disederhanakan. Menurut pendapat saya, dalam hal ini, tidak ada yang telah dilakukan Bishidifu baik.
Selain itu, Anda juga bisa mengagumi apa perusahaan? Kenapa?
Aku mengagumi Amazon (Amazon), karena mereka sangat berbeda di banyak daerah telah sangat sukses. Mereka tidak hanya membangun platform e-commerce terbaik, telah mengembangkan industri terkemuka e-pembaca dan alat infrastruktur komersial. Posisi kinerja dalam satu wilayah sudah sangat sulit, belum lagi baik di banyak daerah. Saya mengatakan ini bukan hanya karena Jeff Bezos • investor kami. Saya berharap ZocDoc juga seperti Amazon, keberhasilan di banyak daerah, untuk menciptakan sebuah platform yang lebih kuat.
Mana yang Anda paling bersemangat sektor teknologi?
Saya pikir, untuk menjaga semangat mereka untuk pekerjaan ini sangat penting, jadi saya menemukan bahwa teknologi yang digunakan dalam bidang kesehatan adalah hal yang sangat menarik, bukan rahasia. Secara tradisional, meningkatkan tiga area utama (yaitu penggunaan jalur, biaya dan kualitas) selalu perlu untuk membuat beberapa trade-offs. Meningkatkan jumlah mengorbankan bidang ke bidang lain. Tapi sekarang, melalui penggunaan teknologi, kita menemukan bahwa kita dapat meningkatkan suatu daerah tanpa mengorbankan daerah lain. Sebagai contoh, perusahaan ZocDoc dalam memperluas penggunaan rute yang sama, dan tidak ada kerusakan pada dua aspek lainnya. Aku benar-benar sangat bangga dan sangat senang melihat muncul terobosan lainnya.
Semua pemimpin harus memiliki apa jenis fitur?
Saya percaya pada “rendah hati ditambah ambisi” (Humbition) konsep ini. Aku tidak hanya ingin memiliki prestasi ini, sementara masih di tim saya yang mencari fitur ini. Pemimpin harus ambisius dan terus-menerus meningkatkan mereka sendiri. Selain itu, mereka harus tetap rendah hati, sikap toleran, tidak kaku mengikuti ide-ide mereka sendiri, bersedia untuk menempatkan tim pertama. Salah satu nilai inti perusahaan kami untuk mencerminkan titik ini, itu adalah “lebih penting bagi saya daripada kita.”
Apa prestasi terbesar Anda?
Beberapa tahun yang lalu, ZocDoc oleh “Laporan Bisnis New York Crain” sebagai majikan terbaik di New York City. Bagi saya, ini adalah pengalaman yang sangat sangat rendah hati dan bangga. Walikota Bloomberg dan bahkan mengundang kami ke kota bicaranya pesan cinta. Dari awal perusahaan, saya dan mitra bisnis saya telah terpasang sangat penting untuk budaya perusahaan. Karena saya percaya bahwa tidak ada bakat yang luar biasa, adalah mustahil untuk menciptakan sebuah perusahaan besar. Menciptakan lingkungan dimana karyawan merasa subyek perhatian, ini adalah salah satu yang paling berharga tanggung jawab saya. Tahun demi tahun, bernama industri New York City perawatan kesehatan, dan bahkan salah satu pengusaha negara terbaik, setiap saat, setiap hari saya harus hal kebanggaan.

Leave a Reply